Главная / FAQ

Вопросы до заявки

Вы государственное бюро?

Нет. Независимое экспертное исследование. По определению суда эксперт отвечает на поставленные вопросы, если его привлекли.

Нужен сам товар?

Для дефекта — да, или подробные фото до ремонта. Для рецензии достаточно заключения и материалов.

Это обследование дома?

Нет. Здесь партия материала как товар: до укладки и монтажа. Уже построенное здание — другая работа.

Цены на сайте окончательные?

Нет, это ориентир. Партия и лабораторные пробы считаются отдельно.

Куда едете?

Офис на Верхней Первомайской. Выезд на склад в Москве и области по согласованию.

Чем товароведение отличается от строительно-технической экспертизы?

Товароведение смотрит на партию материала как на товар: до укладки, по документам поставки, таре, маркировке, комплектности. Строительно-техническая экспертиза — уже на построенное или смонтированное. Мы не подменяем одно другим.

Какие документы нужны для заявки?

Договор или счёт, спецификация, фото партии и тары, претензия если есть. Для суда — определение и материалы дела. Чем полнее пакет, тем точнее срок и стоимость.

Можно ли проверить уже уложенный материал?

Как товар — нет. Если материал уже в конструкции, это другая задача. Здесь работаем с партией до монтажа или с образцами, которые можно изъять.

Делаете лабораторные испытания?

Нет. Мы не лаборатория. Если нужен протокол испытаний, рекомендуем аккредитованную лабораторию. Мы описываем видимые признаки, комплект, маркировку и соответствие документам.

Заявка

Опишите материал, объём и спор. Скажем, хватит ли фото склада или нужен выезд.

Заявка ушла. Перезвоним по указанному номеру.