Когда это нужно
- Сорт не тот
- Геометрия не держит
- Покрытие с завода
- Спор о браке
- Нужна таблица норма / факт
Качество в товароведении — это соответствие заявленному и документам, не вкус. Пишем, чему не соответствует и по какому признаку.
Фиксируем сорт, геометрию, покрытие, маркировку, комплект. Если нужна норма ГОСТ — ставим вопрос явно и сверяем с текстом нормы, не с памятью.
«Плохое качество» без таблицы в претензии слабо. Поэтому акт строится как заявлено / факт / норма, если норма в вопросе.
Не обещаем лабораторные испытания, если они не назначены. Осмотр и измерения — наш контур.
Ориентир по рынку Москвы, не оферта. Точная сумма после фото партии и списка вопросов.
